Preču atdošana atpakaļ

30 dienu atgriešanas politika: Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Atbilstības kritēriji: Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nepiespiesta vai nelietota, ar etiķetēm un oriģinālajā iesaiņojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Atgriešanas uzsākšana: Lai sāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tel sales7@cambia.cn. Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nodrošināsim atgriešanas nosūtīšanas etiķeti un norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja apstiprinājuma, netiks pieņemtas.

Bojājumi un problēmas: Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, vai ja saņemat nepareizu preci. Tas ļauj mums novērtēt problēmu un labot to.

Izņēmumi/neatgriežamas preces: Noteiktu veidu preces nevar atgriezt, tostarp preces, kas ātri bojājas (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), pielāgotus produktus (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produktus). Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par jūsu konkrēto preci.

Neatgriežamās preces: Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ preces vai dāvanu kartes.

Apmaiņa: Ja vēlaties apmainīt preci, ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemsiet to, ko vēlaties, ir atgriezt jums esošo preci. Kad atgriešana ir pieņemta, varat veikt atsevišķu pirkumu par jauno preci.

Atmaksas: Mēs jūs informēsim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanos. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta un piemērota jūsu sākotnējam maksājuma veidam. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās un grāmato atmaksu.

Lai iegūtu papildu jautājumus par mūsu atgriešanas politiku vai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālr sales7@cambia.cn.